大河網(wǎng)訊 （記者 宋向樂）近年來，直播帶貨風(fēng)靡全網(wǎng)，成為消費(fèi)者購(gòu)物的熱門選擇。然而，在“流量狂歡”的背后，虛假宣傳、銷售假貨、誘導(dǎo)詐騙等亂象頻發(fā)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。值此“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，大河網(wǎng)記者結(jié)合檢察機(jī)關(guān)辦理的典型案例，為廣大消費(fèi)者敲響警鐘，普及維權(quán)知識(shí)，助力識(shí)破陷阱、守護(hù)好“錢袋子”。

依法維權(quán)，讓“直播帶貨”在法治軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

直播間里的“坑”有多深？

◇“四姐妹”售假案

陳某四姐妹，容貌姣好，身材亮麗，聯(lián)袂出鏡，很快成為一方網(wǎng)紅，有了流量，姐妹四人也嗅到直播帶貨的“商機(jī)”，但美麗的四姐妹卻動(dòng)起了歪心思。

姐妹四人分工明確：大姐負(fù)責(zé)從不明渠道低價(jià)購(gòu)入假冒品牌箱包；二姐掌管財(cái)務(wù)，通過記賬軟件記錄每一筆資金流水；三姐和四妹則輪番上陣擔(dān)任主播，在直播間以“專柜正品”“特價(jià)秒殺”為噱頭吸引消費(fèi)者。

為掩人耳目，直播中刻意模糊品牌名稱，僅以暗示性話術(shù)推銷商品，并以正品價(jià)格的1/10至1/5低價(jià)出售。

至案發(fā)，四姐妹累計(jì)銷售假冒箱包金額達(dá)66萬余元，非法獲利23萬余元。然而，天網(wǎng)恢恢，消費(fèi)者的舉報(bào)讓這一售假鏈條浮出水面。公安機(jī)關(guān)突擊查處其窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲未售假包200余件，并扣押手機(jī)、電腦、賬本等關(guān)鍵證據(jù)。

“這些案件暴露出直播帶貨中‘假貨泛濫’‘虛假承諾’‘暗改鏈接’等典型套路，商家利用消費(fèi)者貪便宜、輕信‘稀缺性’的心理實(shí)施犯罪，最終難逃法律嚴(yán)懲。”鄭州市檢察院宣傳處周檢告訴記者。

◇“全網(wǎng)最低價(jià)”詐騙案

走進(jìn)方某的直播間，映入眼簾的是堆砌如山的假現(xiàn)金，設(shè)計(jì)精美的偽造蘋果手機(jī)包裝盒，還有通過高超P圖技術(shù)炮制出的虛假存款、轉(zhuǎn)賬截圖，無一不在營(yíng)造一種“實(shí)力雄厚，不差錢”的假象，只為騙取觀眾的信任。

“限時(shí)返現(xiàn)，手快有手慢無”“全網(wǎng)最低，錯(cuò)過血虧” 等極具煽動(dòng)性的話術(shù)，像一雙雙無形的手，刺激著觀眾的神經(jīng)，誘導(dǎo)他們沖動(dòng)消費(fèi)。“刷禮物就能免費(fèi)拿手機(jī)”“高額返利，躺著賺錢” 等虛假福利承諾，更是讓無數(shù)人深陷其中，可這些承諾從未兌現(xiàn)過。

主播方某偽造現(xiàn)金、假手機(jī)等道具，用“刷禮物返現(xiàn)”“限時(shí)秒殺”等話術(shù)誘導(dǎo)觀眾消費(fèi)，騙取高額資金。其行為被認(rèn)定為詐騙罪，案件正在進(jìn)一步審理中。

“這類詐騙，本質(zhì)上就是‘電子化殺豬盤’。” 檢察官?gòu)堺惥会樢娧刂赋觯?ldquo;主播先用情感共鳴拉近與觀眾的距離，建立信任，再用虛假利益誘惑，讓觀眾沖動(dòng)消費(fèi)，最后卷款消失，留下受害者獨(dú)自承受損失。”

◇“慈善黃金”騙局

“家人們！半價(jià)黃金限量3單！只有3單！手慢無啊！”某平臺(tái)直播間里，主播陳某漲紅了臉，舉著金燦燦的“黃金”吊墜賣力吆喝。屏幕上彈幕飛滾，粉絲們瘋狂點(diǎn)擊購(gòu)物車，仿佛慢一秒就會(huì)錯(cuò)過“潑天的富貴”?？烧l能想到，這場(chǎng)打著“慈善扶貧”旗號(hào)的直播，竟是一場(chǎng)精心編排的詐騙劇本——搶到“半價(jià)黃金”的粉絲們，收到的竟是一卷粗制濫造的假字畫！

主播陳某在某平臺(tái)直播間自詡“網(wǎng)絡(luò)慈善家”，聲稱低價(jià)賣黃金是為“回饋粉絲、助力扶貧”。陳某精準(zhǔn)拿捏消費(fèi)者心理，以每次僅限3單、倒計(jì)時(shí)讀秒、直播間刷屏“已搶光”等方式，營(yíng)造“稀缺效應(yīng)”，制造搶購(gòu)的緊張氛圍。當(dāng)購(gòu)物鏈接掛出后，直播間粉絲爭(zhēng)分奪秒搶購(gòu)下單，卻沒注意到在他們點(diǎn)擊下單時(shí)，商品鏈接的屬性已悄然修改，由“足金999飾品”變成了“工藝收藏品”。

經(jīng)查，2024年初，盧某（另案處理）等人成立了一家網(wǎng)絡(luò)科技公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)就是直播帶貨。運(yùn)行了幾個(gè)月、沒賺到錢之后，他們動(dòng)了“歪腦筋”，于2024年5月初開始打著“慈善扶貧”的旗號(hào)直播，以半價(jià)售賣黃金飾品等貴重物品為噱頭，而實(shí)際卻發(fā)給客戶假字畫。

用這種方式，不到一個(gè)月時(shí)間，詐騙50多名被害人30余萬元。2024年5月底，從事售后“挽單”服務(wù)的任某某等12人被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，同年6月29日，金水區(qū)檢察院依法作出批準(zhǔn)逮捕決定。

直播帶貨“避坑指南”：識(shí)破陷阱，依法維權(quán)

◇警惕三大常見陷阱

真假混賣：以“專柜正品”“特價(jià)秒殺”吸引下單，實(shí)際銷售假冒商品（如假包、假黃金）。

虛假宣傳：偽造道具、P圖造假，虛構(gòu)“全網(wǎng)最低價(jià)”“限量贈(zèng)品”誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)。

話術(shù)詐騙：通過情感綁架（如“家人們幫忙”）、虛假承諾（如“刷禮物返現(xiàn)”）騙取錢財(cái)。

◇留存證據(jù)“三步法”

即時(shí)錄屏：全程錄制直播內(nèi)容，保存主播承諾、商品詳情等原始信息。

精準(zhǔn)截圖：截取訂單頁面、支付憑證、商品參數(shù)等關(guān)鍵信息。

及時(shí)投訴：向平臺(tái)舉報(bào)并保留溝通記錄，通過12315或檢察機(jī)關(guān)綠色通道維權(quán)。

◇理性消費(fèi)“兩不原則”

不貪小利：遠(yuǎn)離“遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)”“天降餡餅”等誘惑，警惕饑餓營(yíng)銷。

不輕信話術(shù)：對(duì)“內(nèi)部渠道”“穩(wěn)賺不賠”等宣傳保持懷疑，拒絕脫離平臺(tái)交易。

法律亮劍：違法必究，維權(quán)有路

◇ 刑事責(zé)任：銷售假貨可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百一十四條（銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪），最高可判七年有期徒刑；虛構(gòu)事實(shí)騙取財(cái)物構(gòu)成詐騙罪，最高可判無期徒刑。

◇平臺(tái)責(zé)任：直播平臺(tái)需加強(qiáng)審核，建立“主播承諾備案庫”，監(jiān)測(cè)異常低價(jià)和規(guī)避關(guān)鍵詞行為。

◇消費(fèi)者權(quán)利：遇欺詐可要求“退一賠三”，若涉刑案可申請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)支持起訴，追回?fù)p失。

檢察官提示：“直播經(jīng)濟(jì)”的健康發(fā)展需法治護(hù)航。從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)守法律底線，消費(fèi)者需提高警惕，平臺(tái)須壓實(shí)主體責(zé)任，共同構(gòu)建“放心購(gòu)”環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)空間非法外之地，每一聲“家人們”的呼喚背后，都有可能是精心設(shè)計(jì)的陷阱。擦亮雙眼，理性消費(fèi)，留存證據(jù)，依法維權(quán)，讓“直播帶貨”在法治軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，真正成為便利生活的新引擎。

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